인터넷 재계약 해지 안녕하세요~ 제가 LG U+ 에서 인터넷TV 넷플요금해서 월 66000가량 3년
안녕하세요~ 제가 LG U+ 에서 인터넷TV 넷플요금해서 월 66000가량 3년 약정해서 쓰고있다가 만기기간이 다되어가여 U+에서 계속 전화가와서 연장을 한다고 했는데 알아보니 다른 통신사에 더 좋은혜택이 많더라구여.... 만기기간은 25년 05월인데 전화상으로 재계약을 3월달에 했습니다. 재계약시 기사님이 AI클로바교체 하러 방문하기로했는데 저는 다른통신사로 갈아타고싶거든요 .. 아직 만기기간도 안됐고 기사님 방문도 안했는데 만기까지 쓰고 취소하고싶은데 이게 만약 계약중도해지로 들어가위약금을 물어야 하는건가요? 아님 그냥 없었던일로하고 취소가 되는건지 ... 진짜 취소하고싶습니다. 다은 좋은 방법있으시면 답변감사드리겠습니다~
만기전이면 고객센터에 연락해서
재계약 취소하겠다고 강하게 말씀하시면
됩니다.
아직 재계약이 시작안했으니까
재계약은 유효하지않아요
재계약 기간중이면 취소하면
위약금도 발생하고 님에게 불리하지만
계약이 시작되지않았기에 충분히 취소
가능하구요
재계약취소가 안된다고 하면 재계약이
시작안했기때문에 취소가능하다라는
뜻을 명확히 하시고 아니면 민원을
넣겠다 이런식으로 강하게 하셔야 합니다.
재계약 수당이 상담사들에게 지급되는
부분이 있어서
취소를 못하게 하려고 상품권을 준다거나
할인을 크게 한다거나 하는 경우가 있거 든요
보통 갈아타면 인터넷 + 티비해서 약50만원
스마트폰 요금제까지 동일통신사로 하면
약30만원, 현금지원됩니다.
사기성이 아니고 우리나라 통신사 현금지원
체계가 이렇케 되어있으니
무조건 약정끝나면 3년씩 갈아타주는게
소비자입장에선 유리합니다.
