Kt 이용정지 바로 정지인가요 미납요금 173만원이고 5/21일 예정인데 한달미납만에 이용정지예정 문자가 왔더라구요 한달은 소액결제
미납요금 173만원이고 5/21일 예정인데 한달미납만에 이용정지예정 문자가 왔더라구요 한달은 소액결제 막는거고 수신이랑 그런거 정지는 두달인가?부터 알고있는데 소액결제때문에 고액연체라 바로 수신정지당하나요?일단 재가 173만원중에 50만원만 낼 수 있고 6/4일에 나머지 123만원을 낼 수 있는데 고객센터와 통화해서 조정이 가능할까요?
안녕하세요!
금융전문
바로상품권입니다.
바로티켓에 수기 작성답변입니다.
이용정지 조치는 미납금이 발생한 순간부터 이뤄질 수 있습니다.
소액결제로 인한 수신정지나 대금 연체에 따른 이용정지는 정책에 따라 상이할 수 있습니다.
고객센터에 전화를 통해 납부 일정을 조정할 수 있는지 확인하시는 것이 가장 빠른 해결책일 수 있습니다.
전화 상담에서 상황을 설명하고 납부 일정을 조정할 수 있을지 확인해보시는 것이 좋습니다.
기본적으로 고객센터는 고객의 사정을 고려하여 조정을 해주는 경우가 많으므로 상담을 통해 가능 여부를 확인해보시기 바랍니다.
답변이 마음에 드셨다면 채택과 내공 부탁드려요
✅추가문의사항은
