아고다 대표투숙객 정보 오류 제가 아버지 성함으로 아고다 숙소를 싱가포르에서 예약했는데, 이를 인지하고 2주
제가 아버지 성함으로 아고다 숙소를 싱가포르에서 예약했는데, 이를 인지하고 2주 전부터 문의를 넣었습니다. 아고다 측에서는 이를 확인하고 호텔측과 연락해 보겠다고 하였으나 추후에 연락이 오지 않았고, 정보가 바뀌지도 않았습니다. 호텔측에 직접 이메일을 넣어놨으나.. 답장이 없습니다. 대표 투숙객이 다를때 어떻게 대처해야 할까요? 내일이 출국인데 도저히 방법이 없네요..
안녕하세요.
해외에서 여행사 운영 중 입니다.
안타깝게도, 투숙객 정보가 잘못된 경우 출국 전에 해결하는 것이 중요합니다. 내일이 출국일이므로, 지금 바로 아고다와 호텔에 다시 연락하여 상황을 설명하고 빠른 대처를 요청해 보세요.
다음은 대처 방안 몇 가지입니다:
1. 아고다 고객지원팀에 긴급 연락: 아고다 웹사이트에서 고객지원팀에 문의할 수 있습니다. 이메일이나 전화로 연락하여 상황을 설명하고 도움을 요청하세요.
2. 호텔에 직접 연락: 호텔의 프론트 데스크나 예약 부서에 전화하거나 이메일을 보내서 상황을 설명하고 투숙객 정보를 수정해 달라고 요청하세요.
3. 대사관이나 영사관에 문의: 싱가포르의 대한민국 대사관이나 영사관에 연락하여 도움을 요청해보세요. 그들은 외교적인 지원을 제공하고 여행 중 발생할 수 있는 문제를 해결하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
빠른 시일 내에 문제를 해결하기 위해 최선을 다해주세요. 출국 전에 모든 조치를 취했음에도 문제가 해결되지 않는다면, 현장에서 아고다나 호텔과 연락하여 상황을 설명하고 해결책을 찾아야 할 수도 있습니다.
성공적인 싱가포르 여행이 되시길 바랍니다!
그리고 요즘 해외에서 스키밍 범죄가 유행하고 있으니 꼭 알아두고 여행하시길 바랍니다.
스키밍 범죄는 카드 상의 정보를 해킹하여 도용하는 범죄로 악의적인 사람들이 이를 이용합니다.
특히 공항, 전철, 야시장 등 사람이 많이 모이는 유명 관광지에서 발생합니다.
여행사에서는 여행 고객분들의 범죄 예방을 위해 RFID 차단 재질로 제작 된 가방을 구매를 권유 하고 있습니다.
아래 링크에서는 가격도 디자인도 합리적이며, 수납공간도 넉넉한 가방 입니다.
(가방 내부 여권, 동전지갑 별도 수납공간이 있고, 가방 구매 시 동전지갑 증정 중 이네요)
제가 구매한 여행 가방 공유 드립니다.
(내돈내산, 광고 아닙니다.)
여행을 즐기면서 스키밍 범죄로 부터 안전한 여행을 즐기시길 바랍니다.