호텔스컴바인 오류 이예약 취소 수수료 부과 문의 안녕하세요네이버에서 호텔스 컴바인을 통해 호텔 2박3일을 예약했는데분명 2박3일로 방1개를 예약했는데퇴근후
안녕하세요네이버에서 호텔스 컴바인을 통해 호텔 2박3일을 예약했는데분명 2박3일로 방1개를 예약했는데퇴근후 나중에 메일 체크하다가 예약번호가 2개로되있어서 보니까 이중/각각의 다른 예약번호로 2번 결제가 되었더라구요그래서 1개를 바로 취소했는데 밑에보니 1박 요금 100%위약금 부과 적혀있더라구요어디다 문의를 해야될지 지금 막막합니다호텔에 문의하니 호텔스 컴바인으로 문의하라하고호텔스컴바인은 어플 게시판 거기다 글남겼지만 답은 없어요그날 오전8시경 결제 했고 취소를 그날 7시50분쯤했나..하... 호텔가서 결제하는거라 혹시 자동 결제가(취소수수료)가 안나갈까요?호텔스컴바인 환불수수료 문의 어디로 하는지 아시는분 계실까요 고객센터 전번도 연결도 안되고 도와주세요
예약 취소와 관련하여 수수료 부과 문제로 어려움을 겪고 계시는군요.
호텔스컴바인 고객센터에 직접 문의하는 것이 가장 빠르며, 이메일이나 채팅을 통해 답변을 요청해보세요.
결제 내역 확인 후, 수수료가 부과되지 않아야 합니다. 취소 수수료는 일반적으로 예약 조건에 따라 다르니, 확인이 필요합니다.