구매 확정 전 판매 제한 제가 상품을 확인 후 구매 확정을 누르려는데 판매자분께서 판매 제한

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택배거래의경우 직접 구매자가 구매확정을 하지않아도 택배 운송장 번호로

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배송 흐름 확인 및 수령여부 확인이 되므로

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배송 완료 후 3일 뒤에 자동으로 구매확정이 시스템에서 이루어지며,

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자동으로 구매확정이 된후 판매자에게 판매대금 돈 정산이 진행됩니다

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직접 구매확정을 하면 바로 즉시 판매자에게 판매대금 돈 정산 진행이 됩니다.

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구매확정은 물건 받아본 후 확인하고 해드리는 것이며, 물건 확인 후 물건에 이상이 없고

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문제가 없으면 구매확정하시면 되고 구매확정 하시면 판매자에게 판매대금 돈을 번개장터에서 넘겨주게 됩니다

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물건에 문제가 있으면 판매자에게 연락하여 협의 진행 후 , 반품 (환불) 요청 하시면 됩니다

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===> 판매자가 운영 정책 규정 위반으로 재제 및 서비스 이용 제한 ( 경고/ 판매제한 등) 되어

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판매 활동이 제한(일시적인 정지) 상태 더라도

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구매자는 구매확정은 할 수 있습니다.

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구매확정을 하면 판매자에게 판매대금 돈이 정산 진행됩니다.

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구매확정은 배송 완료 된 후 물건 받아본 후에 확인 후 해드리는 부분으로

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배송 완료가 되면 구매확정 관련 번개톡 알림 메시지가 오며,

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번개톡 대화창 페이지 통해 구매확정 할 수 있으며,

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판매자가 운송장 입력하여 등록하면

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이후, 구매내역 상세 통해 구매확정 하실 수 있습니다.

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구매내역 상세 페이지에 구매확정버튼이 생성 되어 노출 되 있는 것을 확인 하실 수 있으며,

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구매확정 하실 수 있습니다.

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판매자가 판매제한 된 상태여도 번개톡 메시지 전송 가능 하며, 대화 하실 수 있습니다.

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메시지 전송 시 판매자가 메시지 확인 할 수 있고 메시지 보낼 수 있습니다.

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기존 번개톡 채팅방에서는 메시지 주고 받을 수 있음.

===> 신규 번개톡 채팅방은 생성불가

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거래분쟁/운영정책

일시정지/판매제한 된 상점과 거래를 계속해도 되나요?

일시정지/판매제한은 다양한 사유의 운영 정책을 위반한 상점이에요. 정지 또는 제한된 사유를 확인하고 거래 진행 여부를 결정해주세요.

어떤 사유로 정지되는 건가요? 정지된 상점과 대화는 가능한가요?

아래와 같은 사유로 상점 운영이 정지될 수 있으며, 이미 대화 중인 상태에서 정지가 되었다면, 계속해서 대화를 이어나갈 수 있어요.

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만약 일시정지 및 판매제한이 아닌 [영구정지]된 상점이라면 거래 사기 신고가 접수되었거나, 사기 정황이 확인되어 영구정지 된 상점이니 즉시 거래를 중단해 주세요!

번개장터는 판매자는 신뢰받고 구매자는 안심하는 중고거래 환경을 만들기 위해 노력하고 있어요.

안전한 중고거래 문화를 위해 적극적인 참여와 협조를 부탁 드려요.

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참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^

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(포인트로감사 = 포인트선물