호텔 취소 수수료 패키지 상품을 라이브 할인 받아서 10%저럄하게 예약했는데상품 설명 부족으로 인해

호텔 취소 수수료 패키지 상품을 라이브 할인 받아서 10%저럄하게 예약했는데상품 설명 부족으로 인해

패키지 상품을 라이브 할인 받아서 10%저럄하게 예약했는데상품 설명 부족으로 인해 취소를 결정하게 되었습니다호텔측과 야놀자 측에선 문제를 떠넘기려고 하고 있고취소수수료가 곧 늘어날거라 일단 취소를 했는데금액을보니 결제금액의 20%가 아닌 원가의 20%로 나오던데 이게 맞나요??