Ai의 사무직 대체가 곧 다가온다는디, 무역사무직은 ai대체될 확률이 높을까요?
안녕하세요. 파란펜 자문단입니다.
무역사무직은 반복적이고 규칙적인 업무가 많기 때문에
일부 업무는 AI 또는 자동화 시스템으로 대체될 가능성이 있습니다.
특히 다음과 같은 업무는 대체 확률이 높습니다.
- 수출입 서류 작성 및 정리 (Invoice, Packing List 등)
- 선적 스케줄 조회 및 예약
- 통관 관련 서류 전송 및 기본 입력
- 이메일·견적문의 자동응답 처리
다만 아래와 같은 업무는 여전히 사람이 필요합니다.
- 예외상황 대응 및 클레임 처리
- 협력업체 간 커뮤니케이션
- 계약 조건 협상 및 실시간 조율
- 해외 바이어와의 관계 관리
즉, 무역사무 전반이 아닌 단순·반복적인 일부 업무만 대체되며,
전체 직무가 단기간에 사라질 가능성은 낮습니다.
언어 능력, 커뮤니케이션 능력, 문제 해결 능력을 갖춘 인재는 여전히 필요합니다.
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