버즈3 기본 모델 사용 중인데 노캔을 킨 상태에서 몇분 있다가 갑자기 펑하는 소리와 함께 노캔이 약해지는 상태가 자속 됩니다 단순한 오류인 줄 알고 그냥 사용했는데 반복적으로 발생합니다 검색해보니 저와 비슷한 문제로 문의를 한사람이 있던데 as를 가자니 정확한 증거가 없고 어떤 이유인지도 특정이 어려울 것 같아 전문가 분이 있다면 답글 해주시면 감사하겠습니다. 정확하게는 왼쪽만 갑작스럽게 스피커 선을 꼿을때 나는 소리 팡소리가 나며 노캔성능이 저하되는 현상이 반복됩니다 어떨땐 소리가 작게 나지만 대부분은 깜짝놀랄 정도로 팡 소리가 나는 현상이 있습니다. As, 반품이 가능한지 알려주세요!! 선물받은 제품이고 구매는 13일 경과했습니다. 현상이 일어날때 터치나 외부의 충격, 큰소리 없었습니다.
버즈3 왼쪽에서 갑작스러운 ‘펑’ 소리와 노캔 약화는 하드웨어 결함 가능성이 높습니다. 배터리, 스피커 연결 문제 등 내부 문제일 수 있어요.
조치:
삼성 서비스센터 방문 → 무상 점검 가능 (구매 13일 경과, 정상 범위 내)
반품은 구매처 정책에 따라 다르지만, 증상 기록(영상/음성) 있으면 증빙 가능성이 높습니다.
즉, AS 접수 권장.