작년 7월달에 티몬에서 구매한 숙박상품을 우리카드로 결제했었고, 티몬사태때문에 우리카드사에 카드 이의제기 신청을 했었는데요 아직까지 신청결과가 안나오네요...... 소요시간이 얼마나 걸릴까요...?
안녕하세요 질문자님 찰스티켓입니다.
답변:
우리카드 이의제기 신청 결과는 우리카드 고객센터나 금융감독원 민원센터에 문의하여 확인할 수 있습니다.
우리카드 이의제기 신청 방법
우리카드 홈페이지에서 고객센터를 클릭한 후, 이의(사고보상)신청을 클릭합니다
우리은행 영업점에서 해외사용 이의신청서를 작성합니다
우리카드 상담센터(1588-9955)에 전화합니다
이의제기 신청 결과 확인 방법
우리카드 고객센터나 금융감독원 민원센터에 문의합니다
이의제기 신청 관련 문의
카드사의 처리결과에 이의가 있는 경우, 카드사 또는 금융감독원 민원센터에 조정을 요청할 수 있습니다
해외사용 이의신청은 우리은행 영업점에서도 가능합니다
우리은행 영업점에서 이의신청을 할 때는 본인신분증(주민등록증, 운전면허증, 여권 등)과 매출표사본(본인 미사용 또는 폐기된 경우 생략가능)이 필요합니다
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