지그재그 반품 지그재그는 소비자가 반품 신청을 하고 깜빡하고 집 앞에 제품을 꺼내놓지

네 지그재그에서 반품 신청을 하신 뒤, 집 앞에 상품을 놓지 않으셨다면 보통 기사님이 그냥 가져가지 못하고 연락을 주시는 경우가 많습니다.

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1) **반품 절차**

- 앱에서 반품 신청 → 지정 택배사에서 수거 요청 접수

- 기사님 방문 시 현관 앞에 물건이 없으면 수거 불가

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2) **실제로 일어나는 상황**

- 대부분 기사님이 “물건이 안 보인다”라며 전화나 문자로 확인을 주십니다.

- 만약 연락을 못 받으셨다면, 기사님이 수거 실패 처리 후 다음날 다시 방문하거나 고객센터를 통해 재수거 접수가 필요할 수 있어요.

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3) **주의할 점**

- 반품 신청 후에는 **상품을 미리 포장해서 현관 앞에 놓아두는 게 가장 안전**합니다.

- 연락이 안 닿으면 반품 지연 → 환불도 늦어질 수 있으니, 혹시 깜빡하셨다면 고객센터나 택배사에 바로 연락해 두시는 게 좋아요.

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정리하면, 깜빡하고 내놓지 않으셨다면 기사님이 보통 연락을 주시지만, 100% 보장되는 건 아니니 빠르게 대응하시는 게 안전합니다. 걱정 마시고, 기사님이나 고객센터 통해 재수거 요청하시면 문제없이 진행됩니다

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