EMS 국제택배 반송됨 도와주세요 !!!!! 안녕하세요.제가 EMS 특송으로 해외에서 두 건을 청주로 주문했는데요.올 때에 대전우편집중국-청주우편집중국-청주우체국
안녕하세요.제가 EMS 특송으로 해외에서 두 건을 청주로 주문했는데요.올 때에 대전우편집중국-청주우편집중국-청주우체국 순으로 오는데 , 두 건 모두 청주우체국까지 왔다가 반대방향으로 반송되어서 대전우편집중국까지 돌아갔어요.이유가 무엇이고 왜 이런걸까요? 저는 주소지 잘못 입력한 적 없고 셀러한테 물어봐도 주소 잘 입력했대요.각각 프랑스, 영국 물건이에요. 박스포장일 수도 있고 봉투포장일 수도 있어요. 200그람정도 될 거예요.LW001253519FRRK069314180GB두 건 입니다.어떤 분은 반송되는 사유가 기재되어 있지 않기에 단순 전산 처리 실수인것 같다고 하는데 맞는지도 궁금합니다.
=> 이거는 실제 우체국에 문의하셔야 하는 사항입니다.ㅠ
주말에 연휴라 고객센터가 운영을 안하니..... 추정만 해야 하는데
알려주신 운송장 모두 청주우체국 도착했다가 다시 되돌아가는 형태인데
보통 국제우편물을 반송하기가 쉽지는 않습니다. ( 배송비용 때문에..)
보통 유추하는건
1. 전산오류
2. 오분류 등인데
알려주신 2개 물품 모두 되돌아가는 형태인거 보면 도착물품과 보낼 물품이
섞여서 이동되는게 아닐까 추정은 합니다.